سياسة الخصوصية
نحن في منصة إنجاز أكاديمي نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بشكل كامل وشامل
مقدمة
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام نظام حل المنازعات الأكاديمية. نحن نلتزم بأعلى معايير الخصوصية والأمان لحماية بياناتك الشخصية.
جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:
بيانات التقارير
- اسم المشكو منه ورقم هاتفه
- نوع الشكوى وتفاصيلها
- الصور والأدلة الداعمة
- بيانات المبلغ (اختياري)
بيانات البحث
- أرقام الهواتف المستخدمة في البحث
- صور البحث (في حالة البحث المتقدم)
- نتائج البحث والإحصائيات
بيانات التواصل
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- أرقام الواتساب للتواصل
- طلبات الحذف والتعديل
ملاحظة مهمة: جميع البيانات تُجمع بموافقتك الصريحة وتُستخدم فقط لأغراض مكافحة المنازعات الأكاديمية.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية فقط:
البحث والتحقق
التحقق من هوية الأشخاص المشكو منهم والبحث عن حالات مشابهة
الحماية الأكاديمية
حماية المجتمع الأكاديمي من المنازعات والاحتيال
حل المنازعات
تسهيل عملية حل الخلافات الأكاديمية بطريقة عادلة
الإحصائيات والتحسين
تحليل البيانات لتحسين الخدمات وتطوير النظام
الامتثال القانوني
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
خدمة العملاء
الرد على استفساراتك وطلباتك
مشاركة المعلومات
أمان البيانات
نحن نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك:
التشفير المتقدم
جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام معايير SSL/TLS
خوادم آمنة
تخزين البيانات على خوادم محمية بجدران الحماية وأنظمة الكشف عن الاقتحام
التحكم في الوصول
وصول محدود للبيانات فقط للموظفين المصرح لهم والمدربين على الخصوصية
النسخ الاحتياطي المنتظم
نسخ احتياطي آمن ومنتظم للبيانات مع تشفير كامل
إخفاء الهوية
إزالة أي معلومات تعريفية قبل نشر الحالات المؤكدة
المراقبة المستمرة
مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة واكتشاف الثغرات الأمنية
حقوقك كمستخدم
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الحق في الوصول
طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
الحق في التعديل
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية غير الدقيقة
الحق في الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية من نظامنا
الحق في الرفض
رفض معالجة بياناتك في ظروف معينة
الحق في النقل
الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل
الحق في الشكوى
تقديم شكوى للهيئات الرقابية المختصة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية الجديدة.
الإشعارات: سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع
الاستمرار في الاستخدام: استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة الجديدة
آخر تحديث: ديسمبر 2025
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الخدمة، لا تتردد في التواصل معنا: